售 后 服 务

           冠测工司以“为老玩家作为*好的物料和*好的工作”为实用社会价值观，以“当今的的质量都是未来的行业市场”为管理管理理念，时常把老玩家的市场需求放入重要位置，并把它实现到物料的新产品开发、生产的、装有、营销及售后网点的工作的各个环节中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在来装设校准前移动用户方应做到开始准备运行，并给以堤前通报，关键装设校准日期时间买卖双方行商谈而定。

      自己的名字：为保证服务质量检测检测设备的服务质量在及运输时候中不各种各样损毁，检测检测设备确认收货后，投资者处置所确认收货物的项目外封装实行查检，若找到有异常处理或坏损，是需要以咨询电话或书面表现形式表现形式知会我工厂，请不要在我工厂所派重新安装项目技术人员未到过后拆箱验货，谢谢大家协调！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 适用讯息的资源，形成完整篇的企业党案，按照高技术工艺服务咨询管理处理企业產品适用过程中 中导致的方面，并按照限期电话号码询问精准服务管理熟知產品适用问题，展示 高技术工艺服务咨询及免费指导。

       沟通协调：利用加大沟通能力沟通能力，从而提高信息产生的尽快性，明确性，深入调查市场上，听手机用户呼声，掌握雇主心愿。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测企业所供的产品均经过了规格化工作、须严格测评并抽样检查达标率后才原机的，品质 和效果**，业务上等，质高价廉