售 后 服 务

           冠测总部以“为加盟商出示*好的软件和*好的服务保障于”为实用个人价值，以“下面的質量还是昨天的专业市场”为合作经营原则，不断把加盟商的的需求在首批，并把它包括到软件的研制开发、分娩、安裝、业务员及售后客服服务保障于的各个方式中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在使用装测试运行前微信用户方应搞好备考办公，并给与开始告知，详细装测试运行准确时间买卖双方也可以磋商而定。

      自己的名字：为确认实验分析仪器的的质量在运载的过程 中不惨遭伤害，实验分析仪器发货后，朋友怎样所发货物的外协装对其进行檢查，若表明有问题或耐磨损，必须要 以点话或以书面结构结构消息通知我司，不可在我司所派按装项目师未到前一天开盖验货，謝謝协调！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 凭借数据市场，设立完整性的客电子档案，利用新技巧保障解決客设备在用操作过程中展现的毛病，并利用整存整取手机 回访保障询问设备在用壮况，展示 新技巧联系及指导意见。

       沟通协调：确认增进交流沟通技巧交流沟通，升高信息传播的不能性，精确性，开展调研股票市场，听到微信用户呼声，分析用户期望。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测工厂所供产品设备均历经标准的化生產、认真测验并检验检测优秀率后才生产的，安全服务质量 和功效**，安全服务上等，质量上乘价廉